Algemene Voorwaarden – Wonderly Services
Wonderly Services
E-mail: [email protected]
Website: www.wonderlkyservices.nl
Artikel 1 – Definities
- Wonderly Services: Wonderly Services, gevestigd te Barneveld, KvK-nummer 90908457.
- Klant: De partij met wie Wonderly Services een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: Wonderly Services en Klant samen.
- Consument: Een natuurlijk persoon die handelt als privépersoon.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Wonderly Services.
- Afwijken van deze voorwaarden kan enkel schriftelijk.
- De algemene voorwaarden van de Klant of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Offertes
- Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- Een aanbod of offerte is 2 weken geldig, tenzij anders aangegeven.
- Na het verlopen van de termijn vervalt het aanbod automatisch.
- Aanbiedingen gelden niet voor nabestellingen, tenzij schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Aanvaarding
- Wonderly Services mag een aanvaarde vrijblijvende offerte binnen 3 dagen intrekken.
- Mondelinge aanvaarding bindt Wonderly Services pas na schriftelijke of elektronische bevestiging door de Klant.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief overige kosten, tenzij anders overeengekomen.
- Wonderly Services mag prijzen te allen tijde wijzigen in uitingen zoals de website.
- Afgesproken richtprijzen mogen maximaal 10% afwijken zonder overleg.
- Bij hogere afwijking wordt de Klant tijdig geïnformeerd en mag de Klant het deel boven de 10% laten vervallen.
- Prijswijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.
- Consumenten mogen bij prijsverhoging de overeenkomst beëindigen.
Artikel 6 – Betalingen
- Wonderly Services mag tot 50% aanbetaling vragen.
- Betalingen dienen binnen 14 dagen na levering te worden voldaan.
- De gehanteerde betalingstermijnen zijn fataal: bij te late betaling is de Klant automatisch in verzuim.
- Wonderly Services mag levering afhankelijk stellen van directe betaling of zekerheidstelling.
Artikel 7 – Gevolgen van te Late Betaling
- Bij te late betaling wordt wettelijke rente in rekening gebracht per (gedeelte van een) maand.
- De Klant is buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- Wonderly Services mag verplichtingen opschorten bij betalingsverzuim.
- Bij faillissement, beslag of surseance zijn vorderingen direct opeisbaar.
- Weigering van medewerking ontslaat de Klant niet van betalingsplicht.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (Consumenten)
- Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen annuleren, tenzij:
– logies, reizen, horeca, vervoer, catering, of vrijetijdsbesteding
– spoedreparaties
– weddenschappen/loterijen
– de consument afziet van herroepingsrecht
– de dienst volledig is uitgevoerd binnen bedenktijd mét instemming en afstand van herroepingsrecht
- Bedenktijd gaat in op het moment van aankoopdienst of bevestiging digitale inhoud.
- Herroeping kan via e-mail of herroepingsformulier op de website.
Artikel 9 – Opschorting
Een niet-consument doet afstand van het opschortingsrecht.
Artikel 10 – Verrekening
Een niet-consument doet afstand van het recht op verrekening.
Artikel 11 – Verzekering
- De Klant moet bepaalde zaken afdoende verzekerd houden, waaronder eigendommen van en onder eigendomsvoorbehoud aan Wonderly Services.
- Polis moet op verzoek ter inzage worden gegeven.
Artikel 12 – Intrekking Opdracht
Bij beëindiging door Klant zijn gemaakte kosten en reeds verschuldigde vergoedingen volledig verschuldigd.
Artikel 13 – Klachtplicht
- Klachten moeten direct schriftelijk en gedetailleerd gemeld worden.
- Een klacht verplicht Wonderly Services niet tot het verrichten van andere werkzaamheden dan overeengekomen.
Artikel 14 – Garantie
Bij dienstverlening geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Artikel 15 – Uitvoering van de Overeenkomst
- Wonderly Services werkt naar beste inzicht en vakmanschap.
- Uitvoering mag door derden worden gedaan.
- Start na akkoord en eventuele voorschotbetaling.
- Klant moet tijdige uitvoering mogelijk maken; extra kosten bij vertraging zijn voor Klant.
Artikel 16 – Informatieverstrekking
De Klant is verantwoordelijk voor tijdige, juiste en volledige informatievoorziening. Extra kosten en vertraging wegens tekortschieten zijn voor de Klant.
Artikel 17 – Vrijwaring
De Klant vrijwaart Wonderly Services tegen aanspraken van derden.
Artikel 18 – Klachten over Producten of Diensten
- Tekortkomingen direct onderzoeken en melden:
- Klant: binnen 1 maand
- Consument: binnen 2 maanden
- Klant moet aantonen dat klacht verband houdt met overeenkomst.
Artikel 19 – Ingebrekestelling
Moet schriftelijk en tijdig worden gedaan.
Artikel 20 – Aansprakelijkheid Klant
Bij meerdere klanten is ieder hoofdelijk aansprakelijk.
Artikel 21 – Aansprakelijkheid Wonderly Services
- Alleen bij opzet of bewuste roekeloosheid.
- Beperkt tot directe schade.
- Niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving of schade derden.
- Beperkt tot verzekeringsuitkering of anders het factuurbedrag.
- Afbeeldingen en voorbeelden zijn indicatief en zonder rechten.
Artikel 22 – Vervaltermijn
Recht op schadevergoeding vervalt 12 maanden na schadegebeurtenis.
Artikel 23 – Ontbinding
Ontbinding is mogelijk bij toerekenbare tekortkoming na verzuim. Wonderly Services mag ontbinden bij wanprestatie van de Klant.
Artikel 24 – Overmacht
- In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.
- Na 30 dagen mogen beide partijen schriftelijk ontbinden.
- Geen schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 25 – Wijziging Overeenkomst
Wijzigingen kunnen in overleg worden aangebracht.
Artikel 26 – Wijziging Algemene Voorwaarden
- Kleine wijzigingen mogen altijd.
- Ingrijpende wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.
- Consument mag bij ingrijpende wijziging opzeggen.
Artikel 27 – Overgang van Rechten
Overdracht van rechten door Klant alleen met schriftelijke toestemming.
Artikel 28 – Nietigheid
Bij nietigheid van een bepaling blijft de rest van kracht; vervanging vindt plaats met een bepaling in dezelfde geest.
Artikel 29 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
- Nederlands recht is van toepassing.
- Rechtbank van vestigingsplaats Wonderly Services is bevoegd.
Opgesteld op 27 oktober 2025.
